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何止8元套餐?“铁令”下达后,中国移动“变了”

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放大字体  缩小字体    发布日期:2021-01-13   来源:废气处理设备厂家   浏览次数:32
核心提示:不得不说,最近人民日报可把中国移动给弄得蛮惨的,一下子就将本来就处在非口浪尖中的中国移动给推到了更加深的深渊里。人民日报

不得不说,最近人民日报可把中国移动给弄得蛮惨的,一下子就将本来就处在非口浪尖中的中国移动给推到了更加深的深渊里。人民日报的原文是:隐蔽扣费,不啻于朝用户口袋里掏钱。败露后却不承认,一再矫饰,大企业却耍小把戏。所涉金额虽小,但一旦累积,委实惊人,运营商日均净利数亿元,其中多少事隐蔽扣费?

如此敛财,于理不通,于法不容。捍卫自身权益,用户当拿起法律武器。一直以来,中国移动虽然用户是三大营运商之中最多的,但是服务却不是其中最好的,很多用户对于中国移动一直都是有着抱怨的声音,终于现在就连国家也看不下去了。

就在三月份的时候,相关部门下达了对三大运营商的铁令,要求三大运营商对自身的服务进行整改。除了中国移动之外,另外的两家中国联通和中国电信其实也差不多属于是一丘之貉,基本上都存在着不知情定制,新老用户不同全和套餐数量繁琐等重大问题,就像病毒一样深深地缠绕着用户们。对于中央出台的整改通知,很多用户都是拍手叫好的,特别是移动的用户,特别是网上有着不少的网友一直都在吐着内心的苦闷。

特别是在优惠方面,往往都是新用户在享受,而老用户的话则没有优惠,这究竟是什么逻辑?比如像中国移动推出很多价格便宜而且是流量比较多的套餐,就用户却没有,特别是那些使用了10几年的老用户,每个月的电话费起码在50块左右,但是享受到的流量只有寥寥无几,一下子就用完了,用完了还得重新花钱买,真是让人感觉非常的无语啊。

这点本人也是有着非常深的感悟的,每个月交一百块钱的电话费给中国移动,但是现在的套餐流量只有可怜的512M,连1G都没有,基本上是不敢怎么用的。相比起其它两大运营商,中国移动确实可以说是非常的抠门了。

然后再来说说老用户被优待的问题,一般按照正常逻辑来说,不管什么行业,应该都是老客户会比新客户多优惠的吧,毕竟维护好老客户是一件非常重要的事情,但是恰恰在中国移动这边则是反过来的,往往很多时候都是新用户才是重中之重,老用户可以说是可有可无的状态。这当然是我们这些老用户所不能接受的,最直接的体现就出现在携号转网上面,像携号转网一开始之后到现在,中国移动方面就有超过800多万的用户要逃离中国移动了,这也让中国移动方面创下了流失客户的新高。

不过自从中央方面的铁令下来了之后,中国移动似乎是开始了亡羊补牢的行动,推出了非常对专门针对老用户的优惠活动,这让我们这些老用户都感觉中国移动的态度是来了个翻天覆地的改变。就在不久之前,中国移动就重新的推出了8元套餐,这张卡最大的特点就是便宜,但是前提必须是不拿移动的卡来当作上网的主力卡,不然算上流量费的话,也一样是不便宜的。

而且还不单单如此,在宽带和流量的优惠服务上他们也是下了功夫的。如果用户手里的移动卡是符合条件的话,那么就可以获得免费的移动宽带来进行使用,最高是100M,最低是50M,而且还推出了相关的积分优惠,以便于用户拿来兑换话费。最亮眼的应该就要算它们推出的一些专项服务了,比如像手机的延迟停机,免费补卡等等,这些都是针对使用了一定年限的移动老用户的所准备的服务。

不得不说,中国移动推出的这一系列针对老用户的优惠服务,还是让老用户们都大呼神奇的。而作为亡羊补牢的措施来说的话,移动的这些动作还是能起到一定作用的,特别是在经历过移动对老用户的一系列不作为之后,再突然享受到这些贴心的服务,多少还是能看出中国移动对于老用户还是在乎的。

不过仅仅只靠这些就想挽回被虐过千万遍的老用户,相信还是非常不够的。毕竟人心是非常难得的,需要时间来重新唤回人们对中国移动的信任,还是需要中国移动方面能够一直都坚持。不然每次都得要中央出手,中国移动才能恍然大悟过来吗?

所以现在要说中国移动是醒悟了,我觉得还是为时过早的,毕竟中央下达的整改命令才没多久。所以很难知道中国移动究竟能不能坚持一直这样下去,毕竟按照他们一贯的宗旨来说的话,新用户才是重中之重。但是这里就有一个问题了,全国一共就那么多的人口,虽然每年都在增加,但是以目前使用手机的人群基本都已经是稳定下来了的。按照目前的客户群体来分的话,全国的通讯业务都被中国移动,中国联通和中国电信所垄断了。而中国移动更是其中的佼佼者,有将近10亿人次的用户,想想这是多么庞大的数字。

基本上按照这样的情况来算的话,市场上的新客户可以说所占的比例是非常少的了。毕竟每个号码对于用户来说都是非常重要的,现在如果要换一个号码或者重新开卡的话,对于任何一个人来说都是非常麻烦的。因为这需要将很多已经绑定号码的地方去进行更换,所以很多时候,为了避免这样的麻烦,已经很多人不想去折腾了。所以这样看的话,应该是老用户比新用户吃香才对。

毕竟现在还可以进行携号转网,不管转去其它哪两个运营商对于中国移动来说都是一个非常大的损失,前面就有说到了,仅仅是这么短的时间内就有800多万的用户就将号码转到了中国电信又或者是中国联通的旗下,这不得不说让中国移动还是损失得非常的惨痛。

所以目前中国移动虽然说为了亡羊补牢出台了一系列的优惠服务,但是难保的是,万一之后老用户的数量保持住了之后,他们又继续是实行抛开老用户,开发新用户的老套路的话,也不是没有这样的可能,所以说中国移动醒悟了还是为时过早,就让咱们一起放眼未来吧,看看接下来中国移动是怎么样的实际行动。

 
 
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